Guía rápida para ahorrar cientos de horas identificando tus procesos y plasmándolos en un mapa. Si te encuentran en proceso de implantación de la norma ISO 9001 y no sabes por donde empezar con la ...

Muchas veces se confunde orden con rigidez y rigor con inflexibilidad. Este tipo de tergiversaciones conceptuales pueden enturbiar tanto el estilo de gerencia, como las prioridades de mejora en una ...

Con casi cien años de vida, este marco sigue ayudando a las organizaciones a visualizar todos sus procesos internos, desde la incorporación de los empleados hasta el hardware y el software de TI que ...

Descubre qué es un mapeo de procesos y cómo puede transformar tu empresa. Aprende a crearlo paso a paso para conseguir grandes resultados ...

Las tendencias actuales en diseño organizacional han adoptado cada vez más la configuración basada en procesos. Esta se define como el conjunto de actividades secuenciales orientadas a generar valor ...

Las organizaciones son tan eficaces y eficientes como lo son sus procesos. La mayoría han tomado conciencia de esto –además animadas por la nueva norma ISO 9000:2000 y EFQM- y se plantean cómo mejorar ...

En un hecho que marca un antes y un después en la manera como se gestiona la administración distrital, la Alcaldía de Cartagena, a través de la Secretaría de Planeación, presentó los resultados de la ...